При себе необходимо иметь паспорт, санаторно-курортную карту или выписку из амбулаторной карты.
Въезд на территорию с домашними животными запрещён!
Медицинские услуги в стоимость путевки не входят и оплачиваются дополнительно по факту.
Для пользования услугами Wi-Fi необходимо наличие SIM-карты белорусского оператора, для активации и получения пароля через СМС.
Прибытие отдыхающих в дни заездов с 12.00.
Выезд отдыхающих до 9.00 последнего дня заезда.
Медицинские услуги оказываются ежедневно без выходных.
Размещение отдыхающих, прибывших досрочно, не гарантировано.
Оплата производится в белорусских рублях либо банковской картой.
По прибытию отдыхающими оплачивается курортный сбор 5% от стоимости путевки. Если путевка не оформляется, то курортный сбор оплачивается в том же размере, исходя из стоимости оказываемых услуг.